Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu ButikimButik’tir.

📍 Adres: Atatürk Mah. 2650 Sok. No:50, Kepez / Antalya
📞 Telefon: 0501 240 80 90
📧 E-posta: [email protected]

2. Toplanan Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, adres, telefon, e-posta
• Sipariş ve teslimat bilgileri: sipariş detayı, fatura ve teslimat adresi
• Ödeme bilgileri: ödeme sağlayıcılar üzerinden yürütülen ödeme işlem bilgileri
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve çerez verileri

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş oluşturma, ödeme, teslimat ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Finans, muhasebe ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Site güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analiz yapılması
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin gönderilmesi

4. Çerez Kullanımı

butikimbutik.com üzerinde zorunlu, performans ve tercihe yönelik çerezler kullanılabilir.

Çerezler; oturum yönetimi, sepet işlemleri, tercihlerin hatırlanması ve istatistiksel ölçümleme amacıyla kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Verilerin Aktarımı / Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve sınırlı şekilde paylaşılır:

• Kargo / lojistik firmaları: teslimat sürecinin yürütülmesi
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: güvenli ödeme işlemlerinin sağlanması
• Yetkili kamu kurumları: yasal taleplerin yerine getirilmesi
• Teknik hizmet sağlayıcılar: site altyapısı ve güvenliğinin sağlanması

Kişisel verileriniz, izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Saklama Süreleri

• Sipariş ve sözleşme kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
• Müşteri hizmetleri talepleri: çözüm süreci ve makul süre boyunca
• Pazarlama izin / ret kayıtları: yasal ispat yükümlülüğü süresince
• Çerez verileri: türüne göre oturum süresi veya makul süre boyunca

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür. Kart bilgileriniz ButikimButik sistemlerinde saklanmaz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri çekme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimlik doğrulamasına imkân verecek şekilde [email protected] adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde değerlendirilir.

10. Yürürlük ve Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman butikimbutik.com üzerinde yayınlanır.